Condizioni di vendita
PREAMBOLO E SCOPO DELLE CG
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di definire il rapporto contrattuale tra Sporthopeo e l'acquirente e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito mercantile AVIDEH, denominatowww.avideh.fr. Le seguenti Condizioni Generali di Vendita sono state stabilite al fine di informare i potenziali consumatori dei termini e delle condizioni in base alle quali avvengono gli acquisti, le vendite e la consegna di tutti i prodotti offerti dalla società sul proprio sito web. Le presenti Condizioni Generali di Vendita determinano altresì i diritti e gli obblighi che venditori e consumatori devono rispettare affinché le transazioni avvengano nelle migliori condizioni possibili.
Qualsiasi ordine effettuato sul sito web www.avideh.fr implica quindi che il cliente riconosce di aver preso visione delle Condizioni Generali di Vendita e di averle accettate.
Ai fini del presente documento, Avideh è designato dal venditore, il termine cliente designa una persona fisica o giuridica che effettua o desidera effettuare un ordine sul sito.ite.
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1. CARATTERISTICHE DEI BENI E DEI SERVIZI OFFERTI
I prodotti e i servizi offerti sono quelli elencati nel catalogo pubblicato sul sito del venditore all'indirizzowww.avideh.fr
Ogni prodotto è accompagnato da descrizioni e fotografie non contrattuali. Le fotografie e le descrizioni dei prodotti in catalogo sono il più fedeli possibile alla realtà ma non possono in nessun caso garantire una perfetta somiglianza con il prodotto offerto, soprattutto per quanto riguarda i colori. Pertanto, AVIDEH non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori od omissioni in alcuno dei testi, fotografie o grafici relativi al prodotto.
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2. I PREZZI
a) Prodotti
I prezzi dei prodotti AVIDEH sono indicati solo in euro IVA inclusa (tasse incluse), vale a dire con IVA francese (Imposta sul valore aggiunto) escluse le spese di spedizione e consegna dell'ordine.
Per tutti i prodotti spediti all'interno dell'Unione Europea, ad esclusione della Comunità Europea e dei dipartimenti e territori francesi d'oltremare, il prezzo verrà calcolato automaticamente al netto delle tasse in fattura. Dazi doganali e/o altre tasse locali o dazi all'importazione o tasse statali saranno poi richiesti da questi organi amministrativi locali. Questi diritti e somme non sono responsabilità della società MASS-FRANCE (AVIDEH). Saranno a carico dell'acquirente e sono di sua esclusiva responsabilità, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità e/o organismi competenti nei diversi paesi. La Società MASS-FRANCE (AVIDEH) non avrà quindi alcun indennizzo, né alcun compenso di alcun genere da pagare, poiché riguarda la sicurezza dei propri clienti, fornitori e prestatori di servizi.
I costi di spedizione e consegna sono indicati in euro IVA inclusa (Tutte le tasse incluse) di seguito per ciascuna area geografica. Oltre un ordine di 10 prodotti, le spese di spedizione sono gratuite.
b) Spedizione e consegna
Gli ordini vengono spediti entro 48-72 ore dal ricevimento del pagamento.
In Francia, Avideh consegna a casa tua tramite colissimo con un contributo finanziario alle spese di spedizione di 5,90 incl.C
In Europa / Mondo, Avideh consegna a casa tua tramite colissimo con un contributo finanziario alle spese di spedizione di 11,90 incl.C
Per qualsiasi domanda relativa ai nostri prodotti e servizi, c'è un indirizzo e-mail: contact@avideh.fr
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3. ORDINI
Il cliente riconosce di avere la capacità giuridica di effettuare un ordine.
La conferma elettronica dell'ordine comporta, per il cliente, l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il riconoscimento di averne piena conoscenza e la rinuncia alle proprie condizioni di acquisto o ad altre condizioni. Il suo impegno è quindi considerato fermo e definitivo.
Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione. La conferma varrà la firma e l'accettazione da parte del cliente delle operazioni effettuate.
Il venditore comunicherà tramite e-mail la conferma dell'ordine registrato.
Il cliente può seguire il suo ordine sul sito cliccando su Il mio account.».
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4. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Il pagamento dei prodotti e le eventuali spese di spedizione associate all'ordine sono pagabili integralmente al momento dell'ordine per convalidarne l'accettazione da parte del cliente.
A richiesta del cliente, gli verrà inviata una fattura digitale, indicante in modo particolare l'IVA da pagare.
La società MASS-FRANCE (AVIDEH) non può essere ritenuta responsabile del mancato pagamento di questa tassa o di qualsiasi tassa relativa a una spedizione al di fuori della Francia tra i suoi clienti e i servizi doganali dei loro paesi.
Il cliente può effettuare i suoi pagamenti:
Con carta di credito (Blue, Visa, Mastercard, American Express) Con Paypal
Il pagamento di un ordine può essere restituito in qualsiasi momento in arretrato fino a 120 giorni dalla data di effettuazione dell'ordine. Pertanto, il passaggio di proprietà è effettivo solo dopo la conferma della ricezione dell'ordine. La massa FRANCIA Company (AVIDEH) si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non spedire un pacchetto per il quale il pagamento, l'indirizzo IP o l'indirizzo di consegna potrebbero apparire dubbia o pericolosi per conto proprio o quello di 'una terza persona.
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5. CONSEGNE
5.1 Tempi di consegna e disponibilità:
Le offerte proposte sul sito sono valide solo fino ad esaurimento scorte.
Se per qualsiasi motivo, il venditore è stato in grado di consegnare l'ordine al cliente, il venditore avrebbe contattare il cliente e gli offre la possibilità di cambiare, modificare o annullare il suo ordine, senza che ciò dando al cliente un diritto. Il pagamento di un indennizzo per qualsiasi ragione.
5.2 Trasporto:
I rischi sono a carico dell'acquirente dal momento in cui i prodotti hanno lasciato i locali del venditore o del suo vettore, nonché quando il cliente restituisce il prodotto al venditore.
Il venditore garantisce che i prodotti siano adeguatamente protetti per il trasporto. Se, nonostante questo, i prodotti dell'ordine sono state danneggiate durante il trasporto, il cliente può o la consegna dei rifiuti dei prodotti danneggiati o effettuare prenotazioni scritti a mano, datato e firmato sulla bolla di trasporto o presso l'ufficio postale a seconda del metodo di consegna. Trasporti Usato.
Egli deve anche contattarti AVIDEH, entro 24 ore, seguendo la procedura di richiesta di ritorno dal sito accessibile dal proprio account poi vedere i miei precedenti ordini poi Particolare dell'ordine indicando il prodotto in esame e il motivo della richiesta di ritorno e allegando la foto del pacco che mostri l'imballo difettoso. Dopo la verifica, il venditore comunicherà all'acquirente un numero di reso e la procedura da seguire via e-mail.nique.
Il prodotto e la sua confezione originale devono essere restituiti dal cliente. Una fotocopia della fattura deve essere allegata al prodotto e il numero di reso riportato sull'imballaggio di trasporto.
Il venditore consegnerà a sue spese il prodotto sostitutivo nei limiti delle scorte disponibili dopo la restituzione del prodotto danneggiato. Le spese di restituzione del prodotto danneggiato saranno rimborsate al cliente su prova di pagamento entro il limite del prezzo di consegna iniziale.
Il venditore non accetterà prodotti resi senza un numero di reso.
Se gli articoli ordinati dal cliente sono stati persi durante il trasporto e non arrivano all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, AVIDEH ringrazia il cliente per aver contattato l'azienda il prima possibile all'indirizzo contact@avideh.fr
5.3 Cambio e annullamento - Consegna non conforme all'ordine
Per procedere con il cambio, il cliente deve contattare il venditore:
o, per i prodotti mancanti, via e-mail a contact@avideh.fr, con il suo numero d'ordine. Oppure, per i prodotti consegnati non conformi all'ordine, via e-mail a contact@avideh.fr, con il suo numero d'ordine. Il cliente può quindi richiedere un numero di reso indicando il prodotto che desidera restituire e il motivo del reso. Dopo la verifica, il venditore comunicherà via email un numero di reso al cliente e la procedura da seguire. Il prodotto e la sua confezione originale devono essere restituiti dal cliente. Alla lettera deve essere allegata una fotocopia della fattura.
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6. PRODOTTI DIFETTOSI
Se gli articoli ordinati dal cliente presentano un difetto o non corrispondono alla descrizione fornita sul sito Web, AVIDEH ringrazia il cliente per aver contattato l'azienda il prima possibile all'indirizzo contact@avideh.fr. AVIDEH ringrazia il cliente per la restituzione dei prodotti che presentino un difetto e AVIDEH procederà alla loro sostituzione qualora tali articoli fossero disponibili o al loro rimborso integrale (comprese le spese di consegna) al ricevimento dei prodotti restituiti.
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7. PRECAUZIONI E CONSIGLI D'USO
Prima di utilizzare il prodotto, il cliente deve fare riferimento al manuale d'uso contenuto nella confezione. Il cliente accetta di essere a conoscenza delle raccomandazioni e precauzioni d'uso che sono pubblicate anche sul sito AVIDEH.
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8. DATI PERSONALI DEL CLIENTE
Le informazioni personali che il cliente può fornire utilizzando il sito AVIDEH sono raccolte e utilizzate in conformità con le condizioni di protezione dei dati personali che appaiono nella pagina delle note legali del sito.e.
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9. RESPONSABILITÀ
Qualora per qualsiasi ragione una delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovesse essere dichiarata inapplicabile, tale inapplicabilità non pregiudicherà l'applicazione delle altre disposizioni delle condizioni generali; quella ritenuta inapplicabile viene poi sostituita dalla disposizione più vicina possibile.
Il venditore, nel processo di vendita online, è vincolato solo da un obbligo di mezzi; non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'uso di Internet quali perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio o altri problemi non intenzionali.
La responsabilità del venditore è limitata all'importo dell'acquisto effettuato dall'acquirente. Il venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali carenze di scorte o consegne tardive da parte dei suoi fornitori.
In nessun caso può AVIDEH essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, causato per l'utente o ad una terza parte, in vista soprattutto dal cattivo funzionamento, guasto, perdita di profitto, perdita di dati., Perdita di profitti, perdita operativa , deterioramento o perdita di materiale da parte dell'utente o di terzi.
Il venditore non copre il risarcimento dei danni diretti e indiretti, materiali o immateriali, che potrebbero derivare dal danno sopra descritto in modo esaustivo. Il venditore non sostiene inoltre i costi di recupero, riproduzione o riparazione di tale perdita o danno.
Il venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali errori di inserimento da parte del cliente al momento dell'ordine e conseguenti errori o ritardi nella consegna.
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10. CLAUSOLA DI RISERVA DI PROPRIETÀ
La merce rimane di proprietà di AVIDH fino al completo pagamento del suo prezzo.
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11. FORZA MAGGIORE
Si applica l'articolo 1218 del codice civile francese. Si ha forza maggiore in materia contrattuale quando un evento al di fuori del controllo del debitore, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e i cui effetti non possono essere evitati con misure appropriate, impedisce l'adempimento della sua obbligazione . da parte del debitore.
In caso di forza maggiore come sopra definito e dalla giurisprudenza dei tribunali francesi, rendendo impossibile per entrambe le parti a rispettare gli obblighi, i rispettivi obblighi delle parti prima di tutto sospesi per tutta la sua esistenza, escludendo però gli obblighi previsto dagli articoli 13 Proprietà intellettuale e 15 risoluzione delle controversie.s ».
Se questa sospensione dovrebbe durare più di 30 giorni, il contratto può essere risolto automaticamente su iniziativa di una delle parti con l'invio di una lettera inviata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno.. AVIDEH non sarà quindi più tenuta ad adempiere ai propri obblighi senza che sia dovuto alcun compenso a qualsiasi titolo.
Ciascuna parte non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi violazione delle proprie obbligazioni derivante da un caso di forza maggiore.
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12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I prodotti AVIDEH sono protetti da brevetto. Tutti gli elementi del sito www.avideh.fr sono protetti da copyright e sono di proprietà esclusiva di AVIDEH.
Nessuno è autorizzato a riprodurre, utilizzare, ridistribuire o utilizzare per qualsiasi scopo, anche parzialmente, elementi del software del sito www.avideh.fr, visivi o sonori.
Qualsiasi semplice o collegamento ipertestuale è severamente vietato senza il consenso esplicito scritto di AVIDEH e AVIDEH non può essere ritenuto responsabile nel caso in cui il contenuto dei siti a cui un rinvio è offerto con collegamenti ipertestuali non conformi alle disposizioni di legge e regolamentari vigenti .
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13. ARCHIVIAZIONE DELLE PROVEE
I registri informatizzati, tenuti in condizioni ragionevoli di sicurezza, saranno considerati come prova di comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti.
L'archiviazione degli ordini di acquisto, delle conferme d'ordine e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole in modo da corrispondere a una copia fedele e durevole.
I registri informatizzati del venditore saranno considerati dalle parti come prova di comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni tra le parti.
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14. COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online sono soggette al diritto francese e più in particolare alla normativa sulla vendita a distanza (art. L221-1 del Codice del Consumo).
Le Parti si impegnano a comporre in via amichevole qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all'esecuzione o all'interpretazione di una qualsiasi delle clausole del presente contratto.
Se la controversia non è stata risolta dalle parti entro trenta giorni dalla scoperta da una delle parti dell'esistenza di una controversia, le parti si impegnano a nominare congiuntamente un mediatore entro una settimana. Competente a risolvere la controversia in vista di redigere una transazione ai sensi degli articoli 2044 e seguenti del codice civile.
In caso di controversia, l'acquirente contatterà AVIDEH via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: contact@avideh.fr
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15. PER QUALSIASI RICHIESTA DI INFORMAZIONI
Tutte le richieste devono essere inviate via e-mail a: contact@avideh.fr
Oppure tramite semplice lettera a:
AVIDEH
5 RUE DE LERINS
06400 CANNES
Francia