Lieferung & Rückgabe
Brauchst du Hilfe? Häufige Fragen und Antworten sind der schnellste Weg, um Hilfe zu erhalten. Hier können Sie weitere Informationen zu Liefermodi und Rücksendeprodukte haben. Sie haben keine Antwort gefunden? Sie können uns eine Nachricht senden oder uns anrufen04 93 68 21 28
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Ich möchte ein oder mehrere Produkte zurückgeben. WIE MACHT MAN ?
Klicke auf Herunterladen Füllen Sie das Return-Return-Formular aus und befolgen Sie die Anweisungen.
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Was ist die Bearbeitungszeit für Renditen?
Nach Erhalt Ihres Pakets werden wir mit der Kontrolle und Erstattung oder Erstellung der Erstellung dessen innerhalb von 3 Tagen nachgehen.
Im Falle einer Erstattungsanfrage erfolgt er von Reverse Transaction (über die während der Erstbestellung verwendeten Zahlungsmethode).
Für eine Zahlung in mehreren Fällen wird der Betrag von der letzten Abgabe abgezogen.
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Was sind Ihre Rückkehrbedingungen?
Mit unserer Rendite-Richtlinie können Sie Ihre neuen Produkte (nicht verwendet) mit den Etiketten und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. (Renditen zahlen und Kundengebühr außer bei Größe oder Nachfrageprobleme)
Im Falle einer Rückerstattung muss auch Geschenke, die mit den Produkten angeboten werden, zurückgegeben werden.
Die Pakete, die die zurückzusehenden Produkte enthalten, sollten nicht geheftet werden (Risiko der Verschlechterung des Produkts und der Originalverpackung).
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Wie viel kostet die Rückkehr einer Bestellung?
Mit unserer Rendite-Richtlinie können Sie Ihre neuen Produkte zurückgeben. (Auf Kosten des Kunden zwischen 7 € und 12 € pro Colissimo)
Die Renditen werden nur für ein Antrag aufgetragen, oder technisches Problem, für folgende Länder:
Belgien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Dänemark, Tschechische Republik, Schweden, Slowenien,
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VERSANDKOSTEN
In Frankreich gibt es Avideh von Colissimo mit finanzieller Teilnahme zu den Kosten von 25,99 €
In Europa / Welt,Avid Sie buchen von Colissimo zu Hause mit finanzieller Teilnahme zu den Kosten von 9,99 €
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LIEFERUNGSVERSPÄTUNG
Die vor 12H platzierten Aufträge werden im Allgemeinen am selben Tag (ohne Wochenende und Feiertage) behandelt.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager hinterlässt, ist die in der Regel 24h bis 48h Fundament für die Hauslieferung, vor Sonntag und Urlaub, 24h bis 48h.
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Ist es möglich, meine Adresse zu ändern?
Einmal validiert, können wir normalerweise die Bestellung nicht ändern.
Zögern Sie jedoch nicht, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, wir werden uns bemühen, die Modifikation so weit wie möglich vorzunehmen.
Keine Adressänderung kann nur durchgeführt werden, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Sie können eine Nachricht mit einer anderen Adresse übergeben und uns kontaktieren, um die Rücksendung der Erstbestellung anzufordern.
